近日，赔本者崔先生向彭湃公众办事平台“办事湃”投诉称开云kaiyun官方网站，9月中旬他通过网约花样打了一辆新动力出租车赶赴石家庄火车站，支付时发现正本11.9元的车资造成了14.9元，多出的3元为燃油附加费。崔先生查询此前的部分滴滴出行订单后发现，齐格外收取了从0.5元到3元不等的燃油附加费。他觉得这种收费不对理，条目滴滴出行依据赔本者职权保护法对多收取的用度退一赔三，并探访扫数乱收燃油附加费的活动。

接到崔先生投诉后，彭湃新闻研究了滴滴平台了解情况。责任主谈主员暗意，该笔订单被格外收取的3元附加费是当事出租车司机打着“燃油附加费”的格局非法收取的，非平台活动。平台已于9月19日从司机收入中扣除非法收取的3元退还给乘客，并按照关联王法对司机进行处罚。石家庄交通输送局责任主谈主员也暗意，石家庄客运出租车的燃油附加费为0.5元，价钱于今莫得变动。

据崔先生先容，9月19日他因有事出门，在滴滴出行平台叫了一辆出租车去石家庄火车站。到达主宗旨后支付了14.9元，比他意想的向上了一些。过程对比，他发现多出的3元是燃油附加费。崔先生觉得，他打到的是电动汽车，不应收取燃油附加费，且远高于交通输送局规则的金额。崔先生查询关联规则发现，石家庄市交通输送局于2022年曾发布文献，自已往5月20日起，市区客运出租车计程计价开导上每乘次加收0.5元燃料附加费，这次加收燃料附加费不包含现运营的新动力纯电客运出租汽车。

崔先生提供的订单截图透露，从8月29日到9月19日，他在滴滴出行平台共有3笔订单被收取了燃油附加费。崔先生研究到石家庄交通输送局反应了该问题，责任主谈主员恢复称，在与滴滴出行互助后，平台开心赔偿赔本者三张15元出租车优惠券。对此，崔先生还是暗意不成剿袭，他条目滴滴出行依照赔本者职权保护法对他此前被多收燃油附加费的订单进行退一赔三搞定，并对事件进行透露，给扫数乘客一个叮咛。

据了解，现在杭州、哈尔滨、大连、南昌、石家庄等地明确收取燃油附加费，但燃油附加费频频与油价挂钩。在不错征收燃油附加费的车辆类型上，各地文献明确规则，收取燃油附加费的车辆为出租车，新动力出租汽车不得收取燃料附加费。石家庄交通输送局责任主谈主员暗意，自2022年5月20日起，石家庄客运出租车的燃油附加费为0.5元，价钱于今莫得变动。对于燃油附加费是否适用于网约车，责任主谈主员暗意文献上写的是出租车，没相关于网约车的具体表述，暴虐商榷网约车平台方。

滴滴出行责任主谈主员恢复称，根据石家庄当地战略，石家庄燃油出租车计程计价开导上每乘次可加收0.5元燃料附加费，新动力出租车无此用度。针对崔先生投诉的订单，平台已从司机收入中扣除非法收取的3元退还给乘客，并已按照关联王法对司机进行处罚。

北京市京师（上海）讼师事务所吴风虎讼师觉得开云kaiyun官方网站，若平台未在赔本者下单前明确奉告关联燃油附加用度的收费程序，或收费程序高于国度对于燃油附加费的规则，则平台方涉嫌骚扰赔本者的知情权和公道交游权。赔本者在保留关联笔据后，不错与平台方进行协商，条目其就收费依据作出明确透露，并退还多登第度；若协商无果，赔本者可向交通输送把持部门或赔本者协会投诉举报；必要时，也可照章向东谈主民法院拿告状讼，通过司法门道爱戴本身正当职权。